مركز المساعدة
كل ما يسأله أصحاب التطبيقات قبل الشراء
16 of 16 answers
Buying & payment
4 answers
ببطاقة بنكية أو UPI عبر Razorpay، أو بعملة USDT. كل الأسعار تُدفع مرة واحدة بالدولار الأمريكي.
نعم، تسجيل سريع ببريدك يجمع كل ملف تشتريه في مكان واحد، جاهزاً للتنزيل من جديد متى احتجت.
فقط إذا كانت دولة الفوترة الهند: تُضاف ضريبة GST بنسبة 18% عند الدفع وتظهر في الإيصال. الطلبات المفوترة في أي دولة أخرى بلا GST من جهتنا.
نعم. أضف اسم الشركة ورقمها الضريبي عند الدفع، ثم نزّل الفاتورة من صفحة الطلب في حسابك.
Downloads & files
4 answers
في صفحة تأكيد الطلب فوراً، ثم في الحساب ← التنزيلات في كل زيارة لاحقة.
كلما أردت، ما دام المتجر يعمل. ومع ذلك احتفظ بنسخة لديك احتياطاً.
كل ملف مذكور في صفحة الباقة — سعر واحد يفتحها كلها، وتنزّل كل ملف وحده أو كلها في ملف مضغوط واحد.
الصيغة المكتوبة في صفحة الملف: .svga لـ SVGA، و.pag لـ PAG، وملف .mp4 بشفافية لـ VAP، أو .png للصور الثابتة.
Using the files
2 answers
في تطبيقاتك ومواقعك وعلاماتك التجارية ولأي عدد من المستخدمين، بما فيها الميزات المدفوعة، وفي عمل تسلّمه لعميل. ولا يجوز بيع الملفات نفسها أو مشاركتها.
نعم — الألوان أو النص أو المقاس أو المدة. أرسل اسم الملف وما تحتاجه، ونرد بالسعر والمدة.
Technical & integration
4 answers
SVGAPlayer لملفات SVGA، و libpag لملفات PAG، ومشغّل VAP لملفات VAP — على أندرويد و iOS و Flutter والويب.
تعرض صفحة كل ملف حجمه وعدد إطاراته لتختار بنفسك. شغّل هدية كبيرة واحدة في كل مرة من طابور وستبقى الغرفة سلسة.
نعم. تعرض كل صفحة ملف معاينة محمية بالسرعة الحقيقية، والمعاين المجاني يتيح لك تجربة ملفاتك في المتصفح.
كثير من الملفات بلا نص أصلاً، وما يحتوي نصاً مذكور في صفحته. تريد عبارتك العربية على إطار أو بانر؟ نعدّلها لك.
الاسترداد
2 answers
خلال 7 أيام إذا كان الملف معطوباً أو مختلفاً عن معاينته أو اشتريته مرتين. تغيير الرأي بعد التنزيل لا يُسترد.
راسل الدعم برقم الطلب واسم الملف ووصف المشكلة — لقطة الشاشة تساعد. نرد خلال يومي عمل.
لم تجد جوابك؟